Als Binnendienst Assistent & Coördinatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én een onmisbare schakel binnen ons team.

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en zorgt voor een uitstekende service. Je regelt alles van A tot Z: van het verwerken van abonnementsaanvragen tot het monitoren van mobiliteitskaartaanvragen in onze Portal. Je denkt actief mee over het optimaliseren van de Portal door klantvragen helder te vertalen naar onze IT-afdeling. Je schakelt snel, denkt commercieel, communiceert helder en houdt altijd het overzicht. Kortom: jij zorgt dat alles loopt én dat de klant tevreden is.

Wat ga je doen?

• Je verwerkt alle abonnement aanvragen snel en foutloos.
• Je houdt de kaartaanvragen in onze Portal nauwlettend in de gaten.
• Je staat klanten professioneel te woord via mail en telefoon.
• Je ondersteunt het sales team met offertes en klantvoorstellen.
• Je denkt mee over kansen en verbeteringen in onze processen.
• Je schakelt met collega’s van klantenservice en administratie.
• Je houdt klantdata up-to-date in ons systeem.
• Je helpt bij de onboarding van nieuwe klanten.

Wie ben jij?

• Jij bent servicegericht, commercieel én een kei in organiseren.
• Je denkt in oplossingen en schakelt makkelijk tussen taken.
• Je werkt zelfstandig, maar houdt van samenwerken.
• Je communiceert duidelijk en professioneel.

Wat vragen we van jou?

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord én geschrift.
• Je bent proactief en houdt van doorpakken.
• Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen.

Wat krijg je van ons?

• Een afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
• Een informeel en klein team waar je je snel thuis voelt.
• Ruimte voor eigen initiatief en opleidingsbudget om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Vitaliteit op de werkvloer: stoelmassages, een voetbal- en padelteam, en nog meer. 
• Dagelijks een verzorgde lunch en een eigen Grand Café met wekelijkse borrels.
• Marktconform salaris tussen €2.600 en €3.500 bruto o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring).
• Goed bereikbaar: ons kantoor ligt op loopafstand van station Amersfoort.
• Laptop van de zaak en WijMobiel mobiliteitskaart.
• Maandelijkse vergoeding voor je mobiele telefoon (max. €35).
• Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg).
• Premievrij pensioen en fietsvergoeding

Klinkt het goed?
Stuur dan je CV en een korte motivatie naar patty@wijmobiel.nl. Wie weet drinken we binnenkort samen een kop koffie!